Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Carretera Chetumal-Cancun, Km 328, SM 31, Near Petempich Bay, Puerto Morelos, 77580, Mexico
Rating
4.4
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$$
Rooms
90
Pets
Yes
29
Jun
Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya, Puerto Morelos
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.4
321 reviews
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Customers Review
Value 4.2
Location 4.6
Cleanliness 4.7
Comfort 4.5
Neighborhood 4.1
Amenities 4.6
Condition 4.5
Quality 4.8
Recomendation 85.1%
“Si buscas un lugar para descansar y vivir una experiencia de alta calidad y lujo, este hotel es el indicado, piscinas certificadas de agua salada, habitaciones con arquitectura y arte impresionante, restaurantes a la carta en las tres alimentaciones, suites personalizadas con servicios increíbles y el personal es altamente capacitado para darte la experiencia de descanso y lujo que te mereces en este hotel, tiene cancha de tenis y muchos servicios VIP incluidos en tu estadía”
— Camilo Restrepo
“Este hotel não é definitivamente 5 estrelas como esperávamos. É perda de dinheiro gastar neste hotel “uma estrela”.No geral, o serviço de alimentação é definitivamente lento! Toda vez que pedimos comida e acabamos esperando todos os dias. Os garçons não foram profissionais quando solicitamos nosso pedido em detalhes. Serviço muito ruim. O menu de comida tem um menu limitado e mesmo todos os dias. Eles não têm reserva para o jantar .. é doloroso para nós esperar mais de uma hora para jantar. Além disso, temos apenas dois restaurantes. Um restaurante está aberto apenas para o jantarA piscina precisa ser limpa e alguns azulejos quebraram e machucaram os dedos dos pés. Guarda-chuva insuficiente para cobrir e alguns deles estão quebrados.Além disso, havia algumas manchas nos lençóis. As toalhas são velhas e desatualizadas.As bebidas não eram tão saborosas .. não fiquei impressionado.Temos muitos insetos na sala. Temos picadas de insetos.Cama não confortável definitivamente não é cinco estrelas !! A cama é tão alta que tenho dificuldade em subir na cama todas as noites!”
— Anna Khutoryan
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